Políticas de envío – Corporea OnLine

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Políticas de envío

Productos Físicos

1. Todos los despachos de productos físicos realizados en CorporeaOnLine se realizan a través de empresas externas y éstas son responsables del transporte de la compra efectuada. Las empresas más comunes de transporte asociadas a la logística y transporte de productos son: Starken Cargo, Chilexpress y Correos de Chile.

2.  Todos los envíos a domicilio o agencia realizados por empresas transportistas externas mencionadas se hacen por pagar, es decir, el comprador lo paga al momento del retiro. El costo del envío varía según el peso y tamaño del bulto y de la dirección de destino. Un encargado de ventas se contactará con el comprador una vez que se haya validado el pago del producto para coordinar el envío a la dirección ingresada. Si por política de la empresa transportista externa no se realiza el envío por pagar al domicilio indicado por el comprador, el despacho se realizará a la agencia de la empresa transportista más cercana al domicilio indicado por el comprador.

3. El producto que se está transportando exclusivamente via Starken tiene un seguro asociado en caso de pérdida o deterioro equivalente al valor del producto con un tope máximo de $99,990, por esto revisa siempre al momento de retirar el despacho antes de firmar la recepción.

4. En el caso de tener problemas con tu envío no firmes el documento de recepción y avísanos inmediatamente sobre el problema. Si firmas el documento de recepción y luego notas que falta algo, CorporeaOnLine no se hará responsable del inconveniente. De todas formas, desde las dependencias de Corpórea cada caja se embala con chequeos en los puntos de la cadena de embalaje para hacer prácticamente imposible este tipo de sucesos.

5. Con respecto al tiempo de entrega, cada producto adquirido se enviará a despacho a la respectiva empresa transportista entre las 24-72hrs hábiles luego de la fecha de pago.

6. Los gastos de envío asociados a la devolución de cualquier artículo adquirido  los asumirá el comprador en su totalidad. No se reembolsarán los servicios de envío seleccionados en el momento de la compra ni de la devolución del producto.

Compra de tratamientos.

Al comprar tu tratamiento en CorpóreaOnLine tienes un plazo de 12 meses para hacer válido o iniciar tu tratamiento, y 30 días para solicitar la devolución si no quieres realizarlo.

Todos los tratamientos son realizados en alguna de las sucursales y no hay posibilidad alguna de realizar los tratamientos fuera de ella.