Gift Cards y Beneficios Promocionales (Premios / Concursos / Sorteos) – Clínica Corpórea

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Gift Cards y Beneficios Promocionales (Premios / Concursos / Sorteos)

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Gift Cards y Beneficios Promocionales

Clínica Corpórea
Razón Social: Dermoesthetic SpA

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Gift Cards y Beneficios Promocionales otorgados por Dermoesthetic SpA, nombre de fantasía Clínica Corpórea, conforme a la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en la República de Chile.

I. DISTINCIÓN ESENCIAL

1. Gift Cards pagadas

Constituyen un instrumento de prepago adquirido mediante contraprestación económica.

2. Beneficios Promocionales

Corresponden a incentivos comerciales gratuitos (premios, descuentos, sesiones, concursos, sorteos u otras acciones comerciales) que no implican pago por parte del beneficiario.

Esta distinción es esencial para efectos de derechos y obligaciones aplicables.

II. VIGENCIA (PLAZO MÁXIMO 12 MESES)

1. Gift Cards

  • Tendrán una vigencia máxima de 12 meses contados desde su fecha de emisión.

  • La fecha de vencimiento será informada expresamente al consumidor al momento de la compra.

  • Transcurrido dicho plazo sin uso, la Gift Card expirará automáticamente.

La vigencia se establece como plazo razonable para el ejercicio del derecho de uso del prepago, conforme a criterios de proporcionalidad y operatividad comercial.

2. Beneficios Promocionales

  • Tendrán una vigencia máxima de 12 meses contados desde la notificación formal al beneficiario.

  • Vencido el plazo sin canje, el beneficio caducará automáticamente sin derecho a compensación económica.

Dado que los beneficios promocionales no constituyen una venta ni un pago anticipado, su caducidad no vulnera derechos patrimoniales del consumidor.

III. NO CANJE EN DINERO

Las Gift Cards y Beneficios Promocionales:

  • No son convertibles en dinero en efectivo.

  • No generan derecho a devolución en efectivo, salvo en los casos expresamente exigidos por la legislación vigente.

  • No generan intereses ni reajustes.

Esta cláusula no limita derechos legales irrenunciables del consumidor.

IV. AGENDA Y GESTIÓN CLÍNICA

  1. Todo canje está sujeto a disponibilidad de agenda y evaluación profesional previa.

  2. El titular deberá agendar dentro del período de vigencia.

  3. La inasistencia sin aviso previo mínimo de 24 horas facultará a la Empresa para considerar la sesión como utilizada, en atención a la reserva de recursos clínicos, profesionales y horarios.

Esta condición responde a criterios objetivos de gestión operativa y no constituye cláusula abusiva conforme a la Ley 19.496.

V. TRANSFERENCIA

  • Las Gift Cards podrán ser utilizadas por el portador, salvo que sean nominativas.

  • Los Beneficios Promocionales nominativos serán personales e intransferibles, cuando así se indique en las bases respectivas.

La exigencia de identificación podrá realizarse con fines de prevención de fraude y correcta asignación del beneficio.

VI. EVALUACIÓN PROFESIONAL Y SEGURIDAD

Todo procedimiento está sujeto a evaluación clínica previa.

En caso de contraindicación médica:

  • Se podrá ofrecer alternativa equivalente dentro del plazo de vigencia.

  • Si se trata de Gift Card pagada y no existiere alternativa viable, se evaluará solución conforme a la normativa vigente.

VII. NO ACUMULABILIDAD

Salvo indicación expresa en contrario:

  • No son acumulables con otras promociones.

  • No aplican sobre tratamientos ya iniciados.

  • No son válidas para compras retroactivas.

VIII. MODIFICACIONES

Dermoesthetic SpA podrá modificar estos Términos por razones regulatorias u operativas, respetando derechos adquiridos previamente y sin afectar beneficios ya emitidos.

IX. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales serán tratados conforme a la Ley Nº 19.628 y utilizados exclusivamente para gestión del beneficio o Gift Card.

X. COMPETENCIA Y LEGISLACIÓN

Para todos los efectos legales, estos términos se regirán por la legislación chilena y serán competentes los tribunales de justicia correspondientes al domicilio del consumidor.